商盈资本学创始人王壹飛谈电商模式和体验式销售模式

网络电商商业模式

电子商务模式是把传统的产品与服务通过网络渠道在线进行销售，省去了实体店及运营的成本费用。消费者可以在不同的产品之间比较比在实体店之间比较节省时间，并且以较少的价格购买。

电子商务是随着电脑的普及而出现的。

不过电子商务也存在一个很大的缺陷，就是购买者在购买的时候不能直接的体验虚拟物品，这种缺陷要通过把很多益处都尽可能清楚的展现给消费者予以弥补，要让客户不满意时能够退货换货。

电子商务模式还可以影响一家公司的一些层面和领域。例如可以利用数据挖掘方式来分析公司的销售，可以给销售部门提供优化销售策略的数据。

而且这种优化也可以自动运行，可以发给消费者个性化的广告和新产品、优惠商品的引荐，而公司用很少的费用把广告发送到了潜在顾客的手中。

互联网是延伸的发展，电子商务也能作为一个补充销售渠道，通过这一渠道，数字化产品的优点就能得到挖掘。

电子商务具有很大的吸引力，电子商务的出现重新定义了购物。近年来比较火的外卖O2O就是电子商务的延伸。

体验式销售模式

在体验销售模式中一个产品或者服务的价值会因为提供了体验的机会而增加。例如近年来比较流行的VR眼镜，因刚上市时缺乏消费者对其的赞同，所以通过让消费者体验的方式把价值释放出来。

体验销售模式被应用到很多的行业，很多公司通过让顾客体验，塑造自身产品的价值，让顾客区分与竞争对手的差别。

美国星巴克咖啡是一个好的例子，除了为顾客提供多种咖啡、茶、点心等之外，还为顾客提供一系列的附加服务。

例如：公用的WIFI、美妙的音乐、舒适的座椅及环境，通过采用让顾客自己体验，从而增加顾客的黏性度，导致名声也越来越大，客户忠诚度也越来越高，收入也是不断增加。

体验销售模式也被利用在饮品经销商中，当一个品牌的饮品刚刚上市时，为了让顾客得到赞同，经销商都会跟餐厅、商场等协商，无偿为这些终端销售商提供产品，等卖完之后再结款。终端销售商因为没有前期投资费用，又能增加销售商品很愿意合作，而经销商们就是利用这种体验销售模式很快的打开市场。

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